គោលការណ៍ភាពឯកជន

    ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ២៩ មីនា ២០២៦

    SMEAN ("យើង") ពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ រក្សាទុក និងការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកប្រើសេវារបស់យើង។ ដោយប្រើសេវា អ្នកយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌក្នុងគោលការណ៍នេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សូមទំនាក់ទំនង info@smean-ai.com

    សង្ខេបចំណុចសំខាន់

    ព័ត៌មានអ្វីដែលយើងដំណើរការ? យើងអាចដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ ឬដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ អាស្រ័យលើការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។

    តើយើងដំណើរការព័ត៌មានរសើបទេ? យើងមិនដំណើរការព័ត៌មានរសើបឡើយ។

    តើយើងប្រមូលព័ត៌មានពីភាគីទីបីទេ? យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានពីភាគីទីបីឡើយ។

    របៀបប្រើព័ត៌មាន? យើងប្រើព័ត៌មានដើម្បីផ្តល់ ធ្វើឱ្យប្រសើរ និងគ្រប់គ្រងសេវារបស់យើង ទំនាក់ទំនង ការពារប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ និងអនុលោមតាមច្បាប់។

    សុវត្ថិភាព? យើងមានវិធានការត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែគ្មានប្រព័ន្ធណាអាចធានា ១០០% ទេ។

    សិទ្ធិអ្នក? អ្នកអាចមើល ផ្លាស់ប្តូរ ឬបំបាត់គណនី និងទិន្នន័យរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល។

    ១. ព័ត៌មានអ្វីដែលយើងប្រមូល?

    ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត

    យើងប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ស្ម័គ្រចិត្តនៅពេលចុះឈ្មោះ ប្រើប្រាស់ ឬទំនាក់ទំនងជាមួយសេវារបស់យើង។

    ព័ត៌មានអ្វីដែលយើងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ: ព័ត៌មានឧបករណ៍ IP address ប្រភេទកម្មវិធីរុករក ព័ត៌មានទីតាំង និងទិន្នន័យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ។

    Google API: ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានពី Google APIs របស់យើងអនុលោមតាម Google API Services User Data Policy។

    • ឈ្មោះ និងអ៊ីមែល
    • ឯកសារសំឡេង
    • អត្ថបទដែលបានបម្លែង
    • ព័ត៌មានឧបករណ៍ IPAddress
    • ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ
    • ទីតាំងឧបករណ៍

    ២. យើងដំណើរការព័ត៌មានរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

    • ផ្តល់ និងដំណើរការសេវា AI
    • កែលម្អភាពត្រឹមត្រូវ
    • គ្រប់គ្រងការទូទាត់ និងការបញ្ជា
    • ឆ្លើយតបសំណួរ
    • ការពារប្រព័ន្ធ
    • ផ្ញើការជូនដំណឹងទីផ្សារ (អ្នកអាចបដិសេធ)
    • ទំនាក់ទំនងសម្រាប់គ្រប់គ្រងគណនី
    • អភិវឌ្ឍមុខងារ

    ៣. យើងចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយណា?

    យើងមិនលក់ ជួល ឬចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទៅភាគីទីបី ដើម្បីទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដោយមិនមានការយល់ព្រមពីអ្នកជាមុន។

    ការផ្ទេររបស់ស្ថាប័ន: ទិន្នន័យអាចចែករំលែកក្នុងករណីការបញ្ចូលគ្នា ការលក់ ការផ្ទេរ ឬការទិញ។

    ដៃគូជំនួញ: យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយដៃគូដែលអ្នកប្រើសេវារបស់ពួកគេ ឬចំពោះការផ្ជាប់ផ្ទាល់ជាមួយអ្នក។

    ៤. Cookies

    យើងប្រើ cookies ដើម្បីការពារ ធ្វើឱ្យប្រសើរ និងតាមដានការប្រើប្រាស់សេវារបស់យើង។

    យើងប្រើ Google Analytics ដើម្បីយល់ប្រភេទនៃការប្រើប្រាស់ Website។

    ព័ត៌មានបន្ថែមស្តីពីការប្រើ Cookies: សូមមើល Cookie Policy របស់យើង។

    ៥. ផលិតផល AI

    យើងផ្តល់ផលិតផល AI មួយចំនួន ដែលពិពណ៌នាក្នុងផ្នែក AI Applications (ការបំលែងសំឡេង) និង AI Translation (ការបកប្រែ)។

    ទិន្នន័យដែលដំណើរការតាម AI Products ត្រូវបានការពារស្របតាមគោលការណ៍នេះ និងកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយភាគីទីបី។

    អ្នកអាចជ្រើសរើសអនុញ្ញាតឱ្យប្រើទិន្នន័យ (opt-in) ដើម្បីកែលម្អ AI ភាសាខ្មែរ ហើយអ្នកអាចដកការយល់ព្រមបានគ្រប់ពេល។

    ៦. ការចូលប្រើ Social Media

    ប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើតាម social media (Facebook, X ជាដើម) យើងអាចទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ ដូចជា ឈ្មោះ អ៊ីមែល និងរូបភាព profile។

    យើងប្រើព័ត៌មាននេះតែសម្រាប់គោលបំណងដែលបានពិពណ៌នាក្នុងគោលការណ៍នេះ។

    យើងស្នើអ្នកពិនិត្យមើលគោលការណ៍ Privacy Policy របស់ platform ដែលអ្នកប្រើផងដែរ។

    ៧. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

    ឯកសាររបស់អ្នកត្រូវរក្សាទុករហូតដល់អ្នកលុប ហើយឯកសារដែលបានលុបនឹងមិនអាចស្តារវិញបានទេ។

    ទិន្នន័យគណនីអាចត្រូវរក្សាទុករយៈពេលខ្លះបន្ទាប់ពីបិទគណនី ដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់ ការដោះស្រាយជម្លោះ ឬការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង។

    ជាទូទៅ យើងមិនរក្សាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនលើសពី ១២ ខែបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្ដើមនៃដំណាក់កាលអសកម្ម។

    ៨. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

    យើងប្រើ TLS/HTTPS និង AES-256-GCM encryption ដើម្បីការពារទិន្នន័យ។

    ការចូលប្រើប្រព័ន្ធត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមការត្រូវការ (need-to-know) ហើយការចូលប្រើទាំងអស់ត្រូវបានកត់ត្រា។

    ទោះបីជាយ៉ាងណា គ្មានប្រព័ន្ធណាអាចធានា ១០០% ទេ ដូច្នេះសូមចូលប្រើក្នុងបរិស្ថានដែលមានសុវត្ថិភាព។

    ៩. សិទ្ធិរបស់អ្នក

    អ្នកមានសិទ្ធិដក ផ្លាស់ប្តូរ ឬបញ្ឈប់ការយល់ព្រមដែលបានផ្តល់ (ការ opt-out ទីផ្សារ AI training ជាដើម)។

    ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិ សូមចូលទៅ Account Settings ឬទំនាក់ទំនង info@smean-ai.com។

    • ចូលមើលទិន្នន័យ
    • កែប្រែព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ
    • លុបឯកសារ
    • នាំចេញអត្ថបទ
    • ដកការយល់ព្រម AI training
    • បដិសេធទីផ្សារ
    • ស្នើសុំលុបគណនី

    ១០. Do-Not-Track

    បច្ចុប្បន្ន គ្មានស្តង់ដារឯកភាពណាមួយសម្រាប់ DNT signals ទេ ដូច្នេះ យើងមិនឆ្លើយតបទៅ DNT signals ឡើយ។

    ប្រសិនបើស្ថានភាពនេះផ្លាស់ប្តូរ យើងនឹងបំពេញ Privacy Notice នេះ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំង។

    ១១. ការផ្លាស់ប្តូរ

    យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ ហើយការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ នឹងត្រូវជូនដំណឹងតាមវេទិកា ឬអ៊ីមែល។

    ការបន្តប្រើប្រាស់សេវារបស់យើងបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ គឺជាការទទួលស្គាល់ការប្រែប្រួល។

    ១២. ទំនាក់ទំនង

    ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សូមទំនាក់ទំនង:

    SMEAN កម្ពុជា អ៊ីមែល: info@smean-ai.com

    ១៣. ស្នើសុំ / ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព / លុបទិន្នន័យ

    អ្នកអាចស្នើសុំចូលមើល កែប្រែ ឬលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដោយចូល Account Settings ឬ info@smean-ai.com។

    យើងនឹងដំណើរការសំណើក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។

    ១៤. ភាពឯកជនកុមារ

    សេវានេះមិនមានគោលបំណងសម្រាប់កុមារក្រោមអាយុ ១៣ ឆ្នាំ (ឬ ១៦ ឆ្នាំ ក្នុងយុត្តាធិការ EEA) ឡើយ។

    ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាកូនរបស់អ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មាន សូមទំនាក់ទំនង info@smean-ai.com ភ្លាម។

    ១៥. សេវាភាគីទីបី

    Website របស់យើងអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅ Website ឬសេវាភាគីទីបី ដែលគ្រប់គ្រងដោយគោលការណ៍ Privacy Policy ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

    យើងស្នើអ្នកពិនិត្យគោលការណ៍ Privacy Policy របស់ភាគីទីបីណាដែលអ្នកចូលប្រើ។